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Q!Perfumes
1) O que é a Q!Perfumes?
A Q!Perfumes é uma loja virtual de perfumes e artigos em prata. Contamos com um grande acervo de produtos, entre perfumes, artigos em prata e aço inoxidável para compra no site www.qperfumes.com.br, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2) Qual o valor do frete?
A Q!Perfumes oferece frete grátis em todo o território nacional nas compras acima de R$ 100,00.
3) Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. Confira abaixo qual o prazo de entrega para cada região do Brasil:
-SP Capital e RJ Capital: Até 3 dias úteis*
-Demais Capitais, SP interior e RJ interior: Até 4 dias úteis*
-Interior dos demais Estados: Até 5 dias úteis*
IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira.
*Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
Qualquer dúvida entre em contatoconosco.4) Quais são as formas de pagamento?
A Q!Perfumes oferece as seguintes opções de pagamento:
A Q!Perfumes é uma loja virtual de perfumes e artigos em prata. Contamos com um grande acervo de produtos, entre perfumes, artigos em prata e aço inoxidável para compra no site www.qperfumes.com.br, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2) Qual o valor do frete?
A Q!Perfumes oferece frete grátis em todo o território nacional nas compras acima de R$ 100,00.
3) Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. Confira abaixo qual o prazo de entrega para cada região do Brasil:
-SP Capital e RJ Capital: Até 3 dias úteis*
-Demais Capitais, SP interior e RJ interior: Até 4 dias úteis*
-Interior dos demais Estados: Até 5 dias úteis*
IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira.
*Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
Qualquer dúvida entre em contatoconosco.4) Quais são as formas de pagamento?
A Q!Perfumes oferece as seguintes opções de pagamento:
a) Pelo Pagamento Digital, você pode parcelar suas compras em até 3X sem juros ou 24X com juros de 1,99% ao mês.
b) Tranferência Bancária – Você efetuar o pagamento via transferência bancária com 5% de desconto.
c) Boleto Bancário - Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento através de boleto bancário, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet. Nessa opção você ganha 5% de desconto.
5) Posso parcelar minhas compras?
Pelo Pagamento Digital, você pode parcelar suas compras em até 3X sem juros ou 24X com juros de 1,99% ao mês.
Pelo Pagamento Digital, você pode parcelar suas compras em até 3X sem juros ou 24X com juros de 1,99% ao mês.
6) Qual a procedência dos produtos?
Todos os produtos comercializados em nossa loja são originais de procedência oficial e garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil.
Todos os produtos comercializados em nossa loja são originais de procedência oficial e garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil.
7) Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "meu pedido" e informe o número do pedido. Este número está no e-mail de confirmação da sua compra na Q!Perfumes. Caso você seja cadastrado em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.
Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "meu pedido" e informe o número do pedido. Este número está no e-mail de confirmação da sua compra na Q!Perfumes. Caso você seja cadastrado em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.
8) Posso trocar ou devolver um produto?
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra ou vale para troca por outro produto. O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Q!Perfumes para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.
Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra ou vale para troca por outro produto. O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Q!Perfumes para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.
9) Como são as embalagens?
As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento Q!Perfumes pelo telefone (11) 2385-0003.
As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento Q!Perfumes pelo telefone (11) 2385-0003.
Na Q!Perfumes você pode parcelar as suas compras em 3x sem juros ou até 24x com juros de 1,99% ao mês e com um pequeno acréscimo de 3% no valor total da compra.
Os meios de pagamento fornecidos pelo Pagamento Digital são os cartões de crédito, débito, boleto bancário e saldo virtual.
Os meios de pagamento fornecidos pelo Pagamento Digital são os cartões de crédito, débito, boleto bancário e saldo virtual.
As bandeiras aceitas pelo Pagamento Digital são:
American Express, Visa, Mastercard, Aura, Dinners Club, Hipercard.
American Express, Visa, Mastercard, Aura, Dinners Club, Hipercard.
Boleto Bancário
Comprando pelo nosso boleto bancário do Bradesco você ganha 5% de desconto!
A Q!Perfumes respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outras formas de interação. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.
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